Conclusión

En conclusión se puede entender, que tanto los medios de comunicación, la imagen de la empresa, los empleados, los clientes, los eventos internos y los cursos y seminarios, influyen en la empresa, dependiendo del sector en el que corresponda trabajar. Pueden influir en las ventas, en la representación de esta por parte de los empleados en la forma que atienden al cliente, ya sea telefónicamente o personalmente.


Para tener una buena empresa hay que tener buenos empleados, y para eso hay que saber como integrarlos a esta, mantener un trabajo eficiente con cursos, y finalmente salir de la rutina en los días festivos haciendo algo en la empresa.

Comunicados de Prensa (notas de prensa)

0.Es el formato más utilizado en los departamentos de comunicación para informar de los distintos temas noticiosos a los medios de comunicación. Suelen tratar de un asunto concreto que la entidad desea dar a conocer a su público.

Los comunicados de prensa deben asemejarse a lo máximo posible a un artículo periodístico, para ello se optará por la estructura de "pirámide invertida" tan utilizada en los medios de comunicación. Esta consiste en nombrar al inicio del texto la idea o mensaje que se desea comunicar, detallándola en los párrafos sucesivos. Su extensión no superará una página utilizando en su redacción frases simples y cortas. El estilo predomintante será el afirmativo directo, ofreciendo una información en cada frase y una idea en cada párrafo.

Textos utilizados en la relaciones informativas

Existen multitud de textos o formatos a través de los cuales hacer llegar los mensajes de la entidad al medio, pero el éxito del responsable de comunicación recae en saber a cuál recurrir en función de la información que se ofrece. El más utilizado son las notas o comunicados, pero hay otros soportes como las ruedas de prensa o los dosieres que pueden obtener mejor resultado si se emplean en el momento adecuado.

Funciones básicas

Las funciones básicas del responsable de comunicación, acerca de las relaciones informativas son:

• El suministro permanente de infomación a los medios.
• La atención a las demandas de los periodistas.
• El diseño y ejecución de las empresas informativas.
• El conociomiento de las rutinas productivas de los medios de comunicación y del sesgo informativo de cada uno.

El departamento de comunicación de una empresa trabaja como una agencia, es decir, capta, elabora y difunde informaciones a los distintos medios. Pero además de estas tres funciones, debe realizar un análisis de la información y evaluar la eficacia de su envío para corregir los posibles fallos de sus rutinas de trabajo.

Relaciones informativas

La principal labor del responsable de comunicación son las relaciones informativas y a ellas dedica mayor parte de su tiempo, sobre todo en aquellas empresas que cotizan en bolsa y cuya actividad ocupa las primeras páginas de los pricipales diarios de todo el país.

Por relaciones informativas se entienden todas aquellas empresa que tienen como objetivo gestionar la imagen que de la entidad que tienen los distintos medios de comunicación del país donde esta opera. De ahí la importancia de que el responsable de comunicación sea una persona muy experta en asuntos relacionados con los medios ya que su experiencia puede sacar a la empresa de más de un apuro. Conocer los flujos comunicacionales y las rutinas de producción de las empresas informativas permite el responsable del departamento que todos sus mensajes no se pierdan en el vacío y no cumplan con los objetivos deseados.

El responsable de las relaciones informaticas deberá estar imbuido de un objetivo: hacer que la organización ocupe un espacio positivo en el orbe comunicativo. Pero esto no significa que cuanto más se hable de la empresa en los medios de comunicación mejor. tiene que prevalecer la calidad sobre la cantidad, esta máxima ha sido muy utilizada en otros trabajos, aquí adquiere una vital importancia para garantizar el buen funcionamiendo del departamento de comunicación. Se debe cuidar la aparición, para no vulgarizar la institución, la empresa o el líder político que el profecional  trata de apoyar. Uno de los valores más importantes para una entidad a la hora de enviar sus mensajes a los periodistas es su credibilidad, por ello hay que evitar todas aquellas acciones que pueden dañarla. La mentira no es rentable y puede acabar con la imagen de la empresa más sólida y con más tradición del país.

El responsable de comunicación debe conseguir que su departamento se convierta en una fuente fidedigna de información, por ello las relaciones informativas están encamidadas a seleccionar informativas internas y extres de la organización.

Buzón de sugerencias

A través de esta herramienta se consigue saber cuál es la opinión de los empleados acerca de la institución. en el buzón de sugerencias se recojen todas aquellas dudas o preguntas que surgen de cualquier persona de la organización y que permiten determinar cuáles son los problemas encontrados en el trabajo.

Eventos internos

Son aquellas actividades que persiguen la cohesión del grupo. Suelen ser actividades lúdicas en las que tanto directivos como empleados participan al mismo nivel. Sirven para fomentar los sentimientos de pertenencia en un grupo.